Admin: Xử lý sự cố (Các lỗi phổ biến)

Người dùng không thể đăng nhập

• Đảm bảo người dùng đã được thêm vào danh sách người dùng
• Đảm bảo địa chỉ email chính xác (không bao gồm khoảng trắng)
• Đảm bảo trạng thái người là active (đang hoạt động)

Khoá học không hiển thị

• Đảm bảo khoá học đã được Xuất bản
• Đảm bảo người dùng đã tiến hành đăng ký khoá học

Trạng thái hoàn thành khoá học không được cập nhật

• Kiểm tra yêu cầu hoàn thành khoá học (ví dụ: “phải hoàn thành toàn bộ bài học”)
• Kiểm tra nếu bài tập yêu cầu phải được đánh dấu đã hoàn thành
• Yêu cầu người học vào lại trang Chứng nhận và tải lại.